El gobierno provincial, a través del Instituto de Turismo del Chaco, continúa con las jornadas de capacitaciones a prestadores turísticos chaqueños. En ese marco, el lunes y martes, en el Hotel Boutique Del Pomar de Resistencia, la Escuela de Negocios realizó una formación destinada a potenciar la actividad.
El evento contó con la asistencia de más de 20 prestadores de Colonia Benítez, Castelli, Capitán Solari, Colonia Elisa, Gancedo, Pampa del Infierno, Resistencia, Villa Ángela, Barranqueras y de Corrientes.
A su vez, en Juan José Castelli se realizó una capacitación en el marco del Sello FormAR.
La Escuela de Negocios es una propuesta de formación intensiva destinada a prestadores turísticos que necesiten potenciar la rentabilidad de su negocio a través de una formación de aplicación práctica.
El presidente del Instituto de Turismo, Ariel Ybarra, destacó el programa de capacitación y remarcó la importancia de potenciar al interior provincial.
«Estamos trabajando para posicionarnos como un destino de calidad, por eso nos parecen fundamentales estas instancias de capacitación para fortalecer al sector turístico», dijo.
«Valoramos y reconocemos la mirada federal que tiene el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación a la hora de pensar herramientas que fortalecen al sector privado en turismo en todo el país», acotó.
«Estamos orgullosos de ser sede, junto con Corrientes, de esta propuesta pensada de manera particular para el litoral argentino. Seguimos trabajando como el primer día para construir entre todos y todas un Destino Turístico Sostenible, competitivo, experiencial y transformador», concluyó el titular de la cartera.
La capacitación en Resistencia se denominó «Palanca de procesos» y estuvo a cargo del profesor Christian Longarini, quien lideró el módulo planteó disparadores como: «¿Qué procesos son capaces de crear diferenciales para nuestros clientes en la oferta de valor?», «¿Estamos trabajando para mejorar estos procesos de manera continua?», «¿Cuán lejos están mis competidores de implementar esos procesos?» y «¿Qué estoy haciendo para cuando llegue el momento en el que esos procesos dejen de crear diferenciales?».
Todas las propuestas formativas estuvieron a cargo de Materia Biz y fueron llevadas adelante por el Instituto de Turismo del Chaco junto con los ministerios de Turismo de la Nación y de Corrientes.
La convocatoria dará por finalizada las jornadas de capacitación el próximo 24 y 25 de julio.
Sello Formar
Este último lunes en Castelli, personal de Turismo del Chaco brindó la capacitación «Anfitriones del destino», donde compartieron conceptos básicos como turismo, sistema turístico, impactos positivos y negativos, rol del anfitrión y atractivos turísticos del Destino Chaco, a través de charlas, talleres de armado experiencias, role play y juegos.
El evento contó con 35 asistentes integrados por estudiantes de Gancedo, Puerto Vilelas, Miraflores y El Espinillo; así como prestadores turísticos y gastronómicos.
Esta jornada se realizó en marco del Sello Formar que tiene por objetivo el reconocimiento a la capacitación del capital humano del sector turístico como eslabón de la calidad en las gestiones y prestaciones de servicios, evidenciando la importancia de todas las acciones formativas que tiendan a esta mejora.
Al respecto, Andrea Goldfeder y Marina Miguez -ambas del área de formación Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación- acompañaron la capacitación.
«En este contexto de aprendizaje, el Sello Formar busca empoderar las áreas de formación y trabajar en formaciones participativas que pongan como centro a quien aprende y llevar esta manera de enseñar y aprender a distintos ámbitos de la capacitación en el área de Turismo», comentó Goldfeder.
Por su parte, Miguez señaló que «estos sellos iniciaron sus capacitaciones en 2022, por lo que esto es la continuidad de la convocatoria en la que, además, participan varias provincias, difundiendo herramientas fundamentales para empoderar a las áreas de capacitación en turismo».