Sameep informa que el servicio en el Área Metropolitana del Gran Resistencia (AMGR) se encuentra normalizado, tras subsanarse el desperfecto suscitado sobre el acueducto en Barranqueras que coincidió con los trabajos de potenciación en la planta del segundo acueducto previstos para incrementar el caudal de agua hacia el interior. De igual manera, la empresa recuerda a las y los usuarios la línea 0800-444-0310 para registrar reclamos y mejorar la prestación.
Por otra parte, se continúan atendiendo pedidos puntuales, sobre todo en los barrios que se encuentran en los extremos de la red como Aramburu, Barberán y Don Santiago I y II, donde generalmente tarda más en restablecerse el sistema.
El directorio de la empresa destaca el esfuerzo realizado por las cuadrillas durante el evento, las reparaciones que se realizaron, así como el reparto de agua a través de camiones cisterna para subsanar la situación.
Este servicio de reparación es gratuito, por lo que en caso de sospecha de personas que se hacen pasar por personal de Sameep y requieren pagos, se solicita realizar la denuncia policial o informar a través de la línea 0800.
El reclamo
debe realizarse
a la empresa
Desde Sameep hicieron hincapié en la importancia de realizar los reclamos del servicio, de manera telefónica a través del 0800-444-0310 todos los días de 6.30 a 19.30 o al 362-4687626 (WhatsApp). Fuera de esos horarios puede dejarse el mensaje y la empresa se comunicará. Para asentar un reclamo solicitan la mayor cantidad de detalles posible, ubicación, tipo de problema, número de cliente, etcétera.
Optimización del servicio de cara
al período estival
Teniendo en cuenta la proximidad del verano, desde la empresa continúan optimizando las instalaciones. En este sentido, concretó un plan de mejora eléctrica en la Cisterna Sur que traerá aparejado una mejor calidad del servicio. Los trabajos fueron realizados en forma conjunta con Secheep, Construcciones Chaqueñas y el Departamento de Electromecánica de Sameep. Todo se desarrolló sin interrumpir el suministro.
Por último y en virtud de la llegada del verano y las altas temperaturas que se aproximan, Sameep solicita a la población un uso adecuado y racional del agua potable con motivo de llegar a más chaqueñas y chaqueños con el recurso.
reanudación
del servicio en el Complejo Malvinas
Tras un exhaustivo trabajo, técnicos de la División Electromecánica Agua lograron reponer el sistema de bombeo en forma manual y se reanudó el servicio en el Complejo Malvinas. En horas de la madrugada personas extrañas a la empresa vandalizaron la cisterna rompiendo la puerta y portón y sustrajeron cables y artefactos eléctricos. Tras realizar la respectiva denuncia policial, personal de la empresa pudo reponer el sistema y volver a brindar el servicio a esta barriada.