Por Gustavo Adolfo Ríos
«La Subsecretaría de Modernización del Estado es un área donde trabajamos en la mejora continua de procesos, basados en innovación y en la aplicación de la tecnología, con un enfoque en la transparencia y la participación ciudadana», señaló Federico Valdés en el inicio de la entrevista, asegurando que este enfoque transversal se extiende a todos los ministerios y organismos estatales.
En diálogo con La Voz del Chaco, explicó que su equipo cuenta con dos direcciones generales: una dedicada a la innovación y modernización, y otra centrada en la tecnología y la gestión de datos. Estas áreas son fundamentales para implementar las acciones establecidas en la Ley Provincial de Modernización del Estado. «Una de nuestras primeras tareas fue realizar un diagnóstico del estado actual, y a partir de eso, diseñar un plan de modernización que abarca desde 2024 hasta 2027,» añadió Valdés.
Valdés explicó que la Subsecretaría depende de la Secretaría de Coordinación del Gabinete y actúa de manera transversal en todos los ministerios y organismos del Estado. La estructura organizativa se basa en dos direcciones generales: una dedicada a la innovación y modernización, y otra enfocada en tecnología y gestión de información. Según Valdés, estas direcciones llevan a cabo «Las acciones que la Ley Provincial de Modernización del Estado permite, así como las competencias orgánicas que poseen».
Detalló que su labor se basa en un plan de modernización estructurado en cinco ejes principales, más uno de proyectos especiales. En sus palabras, el primer eje busca establecer un «Estado ágil y colaborativo», donde «Las decisiones se tomen de manera descentralizada para poder actuar con rapidez». Resaltó que es esencial «organizar y reestructurar el Estado» para lograr esta agilidad.
Sobre el segundo eje, enfatizó la «formación y capacitación del personal del Estado», afirmando que «no solo es crucial para atender las demandas actuales, sino que debemos preparar a nuestros empleados para los desafíos del futuro». En particular, destacó la importancia de «capacitar a los jóvenes que ingresan a la administración pública».
En relación al tercer eje, Valdés habló de «Transparencia, participación ciudadana e innovación». Mencionó el desarrollo de una plataforma de gobierno abierto que permitirá a los ciudadanos «acceder a información y hacer solicitudes de acceso a información pública, fomentando así la participación activa». El cuarto eje, denominado Chaco Digital, se centra en «La transformación digital del Estado», donde Valdés afirmó que se busca «integrar sistemas y software que faciliten la modernización y mejoren la interacción con los ciudadanos».
Finalmente, en cuanto al eje de ciberseguridad, subrayó que este tiene como objetivo «proteger los datos y mejorar la seguridad de la información», asegurando que «nuestros sistemas sean robustos y seguros ante posibles amenazas cibernéticas». Valdés también mencionó el eje de proyectos especiales, que incluye iniciativas como «La digitalización del Catastro y programas específicos para atender a adultos mayores», subrayando la importancia de garantizar que las poblaciones vulnerables tengan acceso a servicios y tecnologías que faciliten su relación con el Estado.
Compromiso con el gobierno
abierto y la transformación digital
Valdés subrayó la relevancia del Gobierno Abierto, que se centra en la transparencia y la participación ciudadana. «Contamos con una plataforma de gobierno abierto donde los ciudadanos pueden informarse y hacer pedidos de acceso a la información pública,» indicó. En el ámbito digital, el programa Chaco Digital busca transformar la administración provincial a través de la modernización de sistemas y procesos. «La transformación digital será impulsada por este programa, que es esencial para nuestra visión,» detalló.
La ciberseguridad también fue un punto de atención para Valdés, quien mencionó que están trabajando en la mejora de la seguridad de la información y el soporte de datos. «La protección de datos y la seguridad de la información son cruciales para nosotros,» señaló. Dentro de su plan, Valdés destacó la importancia de proyectos especiales, como el proyecto Delta, que busca digitalizar el Catastro provincial. Este proyecto se encuentra en fases avanzadas y se espera que se presente pronto. Además, se anunció la celebración del «Mes de la Tercera Edad», un programa que busca integrar a las personas mayores en el entorno digital y facilitar su acceso a los servicios del Estado. «Estamos trabajando junto a la subsecretaría de adultos mayores y salud para capacitar a personal que asista a los ancianos en el uso de tecnologías,» explicó Valdés.
Acceso a la Información Pública
Consultado sobre el acceso a la información pública y las restricciones impuestas por el Presidente de la Nación, Javier Milei, explicó que la provincia cuenta con su propia legislación sobre acceso a la información, vigente desde 2012. «Nuestra ley tiene requisitos y plazos similares a la ley nacional. Desde entonces, hemos implementado una plataforma de gobierno abierto donde los ciudadanos pueden solicitar información», afirmó.
Sin embargo, Valdés reconoció que «a veces, aunque el ciudadano pida información, no obtiene respuesta inmediata». Esta situación, según él, puede deberse a la complejidad de los informes solicitados, que pueden involucrar múltiples áreas del gobierno. «Es crucial que los funcionarios comprendan que deben solicitar prórrogas y mantener informado al ciudadano sobre el estado de su solicitud», agregó.
Respecto a las modificaciones a la ley de acceso, Valdés admitió que no se encontraba en posición de evaluar su constitucionalidad. «Sería necesario observar si hay un caso judicial que examine este decreto y cuáles son las condiciones específicas que lo sustentan», afirmó. No obstante, subrayó la importancia de distinguir entre información pública y datos personales, citando el caso de la cantidad de perros que posee Milei. «Esto no es relevante en términos de acceso a la información pública. La cuestión se vuelve pertinente solo si se utilizan fondos públicos para el cuidado de esos animales», aclaró.
Valdés enfatizó en la necesidad de garantizar la transparencia. «Tratamos de que la mayor cantidad de información posible rinda cuentas a los ciudadanos sobre cómo se utilizan los fondos públicos. Ahí está la línea que debemos cuidar en este tema», explicó.
Transformación digital en
la Administración Pública
Durante la entrevista, Federico Valdés, compartió su visión sobre la transformación digital en la administración pública, resaltando los retos y oportunidades que esta implica. «Lo obvio es que hemos acelerado estos cambios, y no podemos ignorar el impacto económico que conlleva», destacó Valdés. La modernización de los sistemas y la mejora tecnológica, según él, «tienen un impacto económico que no estamos quizás en el mejor momento para afrontar, especialmente en la adquisición de equipos y servicios nuevos».
Ante este panorama, Valdés explicó que el enfoque de este año ha sido el de «ordenar y mirar lo que tenemos, con los recursos humanos y económicos disponibles». Su objetivo es «tratar de equiparar y poner a todos en la línea de largada», permitiendo que los municipios se integren al programa Chaco Digital. «Queremos que todos tengan un sistema de gestión de trámites, al menos con una o dos oficinas que implementen trámites online», indicó, lo que facilitará que los intendentes realicen gestiones con el ejecutivo desde sus oficinas.
El subsecretario también enfatizó la importancia de un marco legal adecuado, mencionando que «firmamos un convenio con arquitectos para trabajar con profesionales que comiencen a utilizar la firma digital». Este avance permitirá a los nuevos residentes interactuar con el Estado mediante trámites digitales, creando un acceso más sencillo y moderno.
Atención a sectores
vulnerables y jóvenes
Valdés reconoció que hay sectores vulnerables que no tienen acceso a la tecnología, como «Una persona en situación de cárcel que necesita pedir una beca». En este sentido, «estamos vinculando con unidades que apoyen a estos ciudadanos, trabajando en conjunto con la subsecretaría de desarrollo humano y la de salud», explicó, buscando unir fortalezas para ofrecer soluciones efectivas.
Finalmente, Valdés concluyó enfatizando el propósito central de estas transformaciones: «Nuestra prioridad básica es el servicio al ciudadano».